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售前咨询
一、核心合规要求
1. CE认证
玩具必须通过欧盟《玩具安全指令》（2009/48/EC）认证，加贴CE标志。 需提供完整的检测报告，涵盖物理机械性能（如跌落、小零件测试）、阻燃性能、化学安全（重金属含量限制）等EN71系列标准测试。
2. EPR注册
在法国销售玩具需完成EPR注册，产品需印制TRIMAN回收标志及回收说明，标注回收方式和网址。
3. 标签与包装合规
标签需包含制造商信息、产品信息、适用年龄、警示语等，语言为法语。 CE标志需清晰、永久性粘贴，尺寸不小于5mm。
二、平台特定要求
亚马逊平台
若通过亚马逊销售，需通过“直接验证”流程，由亚马逊认可的TIC实验室进行测试或验证，结果直接提交给平台。
卖家需在卖家后台【账户状况】→【政策合规性】→【食品和商品安全问题】中操作，按指引选择实验室、提交样品或报告。
其他平台
不同平台可能有类似要求，需查看平台政策，通常需提供CE认证文件、检测报告等。
三、操作建议
1. 选择合规实验室
优先选择ISO17025认证的实验室，确保报告有效性。 可通过亚马逊认可的TIC实验室名单或专业认证机构获取服务。
2. 产品设计与生产
从设计阶段起遵循安全标准，避免小零件、尖锐边角等风险。 使用符合化学安全标准的材料，控制重金属含量。
3. 文件准备
准备完整的检测报告、CE证书、EPR注册证明等文件，确保信息一致。 标签和包装信息需与检测报告中的年龄分级等一致。
四、注意事项
定期关注法规更新，欧盟和法国可能调整安全标准或新增要求。 若产品涉及电气功能，需额外通过EN62115电气安全测试。 违规可能导致产品下架、罚款甚至法律诉讼，建议咨询专业认证机构或律师确保合规。
